在线丘比特高清剧情介绍:【案例7】客服小李的职责是配合销售部与市场部开展工作。前不久，市场部策划的大型节日让利活动正式开始了，可是销售部反馈来的信息是，客户对此活动不“感冒”，并不像市场部预期的那样能积极要货，一些老客户甚至明确拒绝要货。市场部认为小李没有做好传达活动精神的工作，而销售部认为小李是在替市场部向他们施压。公司总结活动失败原因时，两个部门不谋而合地把责任归咎于小李工作不力，让小李感到很委屈。【专家点评】作为协调人，有时可能确实要为部门间的冲突起到一些缓冲作用，这是无奈，却又必须。其实，小李不必太为两个部...