如今竞争加剧,企业员工面临超乎寻常的压力。而运用轻松的气氛来进行管理,往往可以取得很好的效果。据美国针对1160名管理者的调查显示:77%的人在员工会议上以讲笑话来打破僵局;52%的人认为幽默有助于其开展业务;50%的人认为企业应该考虑聘请一名“幽默顾问”来帮助员工放松;39%的人提倡在员工中“开怀大笑”。一些著名的跨国公司,上至总裁下到一般部门经理,已经开始将幽默融入到日常的管理活动当中,并把它作为一种崭新的培训手段和管理工具。
幽默作为一种文化无处不在。对于现代企业组织来说,人们越来越相信幽默可以作为传递重要信息的交流媒介。管理者可以通过幽默的方式来激励员工、招揽顾客、扩大利润。幽默的管理者往往能给员工创造一个和谐宽松的工作氛围,使员工上班时开开心心,注意力集中。幽默为管理者如何更好地进行科学管理、生产经营,或为人们调整自己以适应环境的改变提供了又一条新的方法策略。
加利福尼亚的Sun公司的技术人员们,每年都要精心策划一场“愚人节”闹剧。有一次,公司总裁斯科特·麦克尼利上班时发现,他的办公室变成了一个微型高尔夫球场,而且满是用砂子弄成的小陷阱。公司管理人员非但没有把这番闹剧的肇事者加以惩处,反而对他们大加赞赏。他们认为,这种幽默不仅可以使员工们在工作中通力协作,而且可以鼓舞士气。