1不要轻易训斥员工
你批评员工已经完成的事情,并不能就使他们把工作做好。好的工作成效源于明确的标准,让员工都了解这些标准,并参照这些标准对员工的工作进行评价。
在公司中,如果你总是轻易批评训斥你的下属,久而久之,他们就会选择更安全的行事方法。
下属在呈递给你的报告中可能有一两个有创意的想法,但如果你坚决断定他的报告里肯定不会有什么新的创意以后,他就不会再在工作上采取主动。他只会尽力按照你的吩咐去做,然后把你需要的东西给你,不多也不少。而且,如果员工只是不断地受到批评,他们就很难知道如何改进工作。如果你训斥下属说:“这是什么报答?或简直没有一点章法”,他能清楚地知道你说的是什么意思吗?不能。他知道如何改进能让老板满意吗?不能。他只知道他做了些不被认可的事情,但丝毫不知道这到底是什么事情。
这时,你应找来这位下属向他道歉。然后像下面这样进行讨论。