如果家长能够运用FBI的换位思考方式,则会选取另一种方式来处理。首先,他们会了解孩子的思维,让自己从内心成为这个受了委屈的孩子,之后他们便会发现,孩子真正在意的并不是好朋友带了其他人去他们常去的地方玩,而是好朋友不懂得自己在他心中的特殊性,将两个人专属的游乐场所分享给了两人之外的第三人。令孩子感到难过的,是自己的在乎没有得到理解,而不是在乎的朋友把他和别人放在同样的位置。当家长从心底里理解了孩子的委屈,产生共情,再劝说孩子,孩子才会得到安慰。
世上最难懂的是人心,遇到分歧,发生矛盾,产生误解时,如果能够试着了解对方的思维方式,从容接受,许多困难都会迎刃而解。即使不能真正解决矛盾,至少心中会减少许多怨气和不满,生活也会变得更加美好。
第二章 FBI形神推理——由表及里一个人
内心的感受和情绪会从他的动作和神态中表现出来。
表情是FBI破解人心的密码
人心难测,看不见,摸不着。每个人都希望能活在一个以诚相待的世界里,可以不用提防身边人的欺骗或算计,可以简单轻松地活着。人们都希望看到他人的真实,却同时掩盖了自己的真实。也许是为了保护自己,也许是为了获得利益,每个人都在生活和工作中时刻提防着别人,掩饰内心真实的意图。