【管理技巧】
为了更深层次地服务中国客户，快速响应中国网络市场和用户迅速提升的服务需求，史瑞夫先后率领思科（中国）在北京、上海、广州、成都、天津、石家庄、郑州、杭州、南京、昆明、青岛、厦门、宁波、西安、武汉设立了15个备件库。这些措施为思科向中国客户提供高效优质的服务提供了强有力的支持。
同时，思科（中国）融资租赁有限公司也于2006年在北京成立。它为思科的客户提供中长期的财务融资支持方案，使他们在网络系统投资过程中可以将投资成本分摊到未来几年中，帮助他们更好的管理现金流，节省资金并加强资产管理。这一服务为客户提供了强大的全新投资工具，以应对不同发展阶段所面临的复杂的技术和财务问题，获取并保持竞争优势。
【成功秘诀】
坚持高效、优质的服务。
【经典语录】
“像偏执狂一样关注并满足客户需求，并尽我们最大的努力去满足客户。”
——史瑞夫
073 梁念坚
（摩托罗拉中国区董事长）
【公司简介】
摩托罗拉公司于1987年进入中国，首先在北京设立办事处，1992年在天津注册成立摩托罗拉（中国）电子有限公司，目前主要产品有手机、对讲机、无线通信设备等，产品销售到中国和世界其他市场。
