接到赫梅尔先生的电话后，FBI立刻赶到了现场。然而，他们在现场却没有发现任何有用的线索——难道这么短的时间内歹徒就把作案痕迹都消除了吗？FBI特工的内心产生了疑虑。为了进一步详细了解案发的始末，他们不得不再次向赫梅尔先生询问细节。其中一名负责询问的特工向赫梅尔先生问道：“请问你有没有看清楚这些罪犯的特征？”
赫梅尔先生回答道：“是的，他们一共三个人，走在最前面的好像是一个印第安人，浅棕色的皮肤，右脸上好像还有一块刀疤。”
听到赫梅尔的回答，特工反问了一句：“你确定自己看清楚了是吗？我记得报案的时候好像听你说到停电了。”
赫梅尔皱了一下眉头，继续回答道：“是的，我确定。因为他们其中一个人手里拿了个手电筒，手电筒的光有一次正好照在了为首的那个人的脸上，而我透过门缝恰好看到。”在说这些话时，赫梅尔的眉头一直是紧锁的，似乎在思考着什么东西。而他不知道的是，这个细节已经落入了FBI特工的眼里。
后来，FBI特工又询问了赫梅尔一些其他问题，在回答这些看似无关紧要的问题时，赫梅尔一直都是紧锁双眉，FBI特工注意到直到他们的询问结束、笔录做完，准备离开的时候，赫梅尔的眉毛才舒展开来——就像是一件担心的事情终于得到了圆满的解决一样。