克里斯：没错，艾美，这些新技术的确催生了很多领先的产品。但实际上，它还是以人为本。顾客想要什么？我们如何帮助他们实现他们想要的呢？
人工智能的真正使命
艾美：要记住的重要事实是，我们讨论的这些技术都不是为了取代人类。相反，人类和人工智能将共同创造一个勇敢的新世界。在这个世界里，人们将自由地使用他们天生的创造能力和被放大的智慧，而不用担心那些被称为平凡、重复、坦率而无聊的任务的苦差事。这就是人工智能的真正使命。
(1)　Adobe Sensei，据查Sensei为“老师、先生”的日本语发音。——编者注
2. 数字化变革：从信息传递到用户体验
克里斯：我们已经确立了互联客户和数字颠覆在文化上的转变。现在，我们将讨论创造性体验的必要性。
艾美：正如我们谈论到的，请记住，我并不是人类。体验对我来说是一种抽象的思想。从字典里，我知道它的定义，但我并不了解它真正的含义。换句话说，我没有体验过。