潘宁
1998年,柳井正将潘宁派往中国广州,管理生产业务和建立生产管理事务所的工作。从那时起,潘宁就开始发挥出了“中国专家”的作用,在中国业务中大放异彩。而且他刚进公司时也在销售现场工作过,还曾经有当店长的经验。
潘宁直言不讳道:“那是个非常大的挑战。”出国留学的中国人大多有精英意识,自尊心很强,更何况拥有硕士学位的潘宁。潘宁说:“我刚进公司就被分配到了销售现场,打扫、搬货物……真是吓了我一跳。”但最终潘宁战胜了挑战,仅用了半年就当上了店长,一年后便回到了总公司。
优衣库将总部定位为“店铺后援中心”,但没有过第一线经验的人是不会理解销售现场的辛劳的。我是从店员做起的,还做过店长,回到总部后自然是得心应手,这样的经验对我也很有好处。
2005年3月,优衣库成立了香港分公司,并任命潘宁担任总经理。同年9月,香港1号店正式开业。这家店虽然选在人气并不高的购物中心,而且店铺的条件也不算好,但从开业起便大排长龙,生意好得超乎想象。